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Agendamento e horários

Configuração no painel do proprietário e fluxo do cliente no celular.

Resposta diretaDefina os horários da loja (abertura, fechamento, pausa de almoço). No Salão / Barbearia, ative o agendamento para o cliente escolher dia e horário no acompanhar. A loja confirma no painel; o cliente recebe/acompanha a senha.

Horários da loja (todos os módulos de fila)

Feriados e horário de verão

À direita da tabela de horários, o proprietário marca os feriados nacionais em que a empresa fecha. Marcar todos liga a lista inteira; depois é só desmarcar o dia que continua aberto. Os municipais entram por dia e mês, sem ano, e valem todo ano. Adicionar feriado coloca o dia na lista na hora e permite incluir vários; a gravação acontece ao salvar a configuração.

No Salão / Barbearia, dia marcado não oferece horário novo. Quem já estava agendado continua na fila. Abrir a loja libera o expediente só nessa data; no ano seguinte o feriado volta a fechar. O horário de verão faz abertura, fechamento e agendamentos seguirem o relógio 1 hora à frente de Brasília, só quando a cidade estiver nesse horário.

Na Alimentação não há agendamento. O mesmo painel vale para o horário de funcionamento: no feriado marcado, a TV e o celular mostram Fechado com o nome do feriado, mesmo que aquele dia da semana esteja aberto. Quem já está na fila continua. Se a loja for atender, Abrir a loja mantém o horário normal só nessa data. No ano seguinte o feriado volta a fechar. O horário de verão ajusta o aviso de aberto e fechado para o relógio da cidade.

Salão / Barbearia

Fluxo do cliente

  1. Abre a página Acompanhar da loja.
  2. Escolhe dia e horário disponível.
  3. Informa nome e WhatsApp.
  4. A loja confirma no painel; o status e a senha ficam disponíveis para acompanhamento.

Quando o atendimento é finalizado, nome, WhatsApp e serviços passam a aparecer no Cadastro de Clientes do proprietário. Se a promoção de serviço grátis estiver ligada, esse atendimento entra na conta — do serviço escolhido ou de qualquer atendimento, conforme a configuração.